１　はじめに 9月のコラムでも取り上げた通り、今年の10月から、改正労働施策総合推進法（カスハラ対策法）が施行されました。この法律では、33条において、事業主に対し、職場における顧客等の言動に起因する問題に関し雇用管理上 … 続きを読む 自治体のカスタマー・ハラスメント対策